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Troca e Devoluções

TROCA FÁCIL

A Vodka Store oferece aos seus clientes produtos de qualidade, nosso maior objetivo é a plena satisfação de nossos clientes, por isso criamos o Troca Fácil, é uma forma fácil e gratuita de trocar os seus produtos.

 

COMO FUNCIONA ?

Entre em contato conosco por telefone (11)4220-1914 ou e-mail contato@vodkastore.com.br explicando o seu caso com o máximo possível de informações. O produto será enviado para a nossa loja física (frete por conta do comprador). Logo que a encomenda chega de volta em nossas mãos, enviamos o produto selecionado ou se for o caso vale-compras no valor da troca (frete por nossa conta) para você gastar como quiser em nossa loja.

Mais fácil que prepara miojo, hein ?

 

CONDIÇÕES GERAIS:

PRAZO: Você tem até 7 dias úteis, contados da data de recebimento do seu pedido, para comunicar a troca ou devolução do produto e enviá-lo;

CONDIÇÕES DO PACOTE E PRODUTO: O produto deve estar na embalagem original, com a etiqueta de devolução intacta;

CUSTO: O envio é por conta do cliente e o reenvio fica por nossa conta;

EM CASO DE DEVOLUÇÃO: A devolução do valor da compra será realizada via depósito bancário em até 3 dias úteis após o recebimento do produto (caso necessário, incluindo o custo do frete).

OBS* Os produtos em PROMOÇÃO ou BLACK FRIDAY, faremos a troca normalmente, mas não será gratuita.